诉讼与技术的完美融合！如何赢得诉讼，赢得客户

2014年4月28日，上海市高级人民法院联合上海市律协协会正式发布上海律师一卡通系统。该系统旨在为律师在上海法院开展诉讼活动提供各项便捷，包括:上海律师持会员卡即可在上海所有法院安检、立案、阅卷等处刷卡进行操作。

“上海律师一卡通”系统由上海同道设计开发，已实现与上海法院网上律师服务平台、上海检察院阅卷系统、上海公安看守所会见系统的对接。 但连接法院只是开始，法律服务行业的ERP时代正在到来。我们可以展望一个横跨公检法司、诉讼代理人、当事人，连接法律服务产业上下游，法律服务产业将迈入标准化信息化时代。

律师行业是法律服务行业的核心组成，电脑或许不能代替律师出庭直接赢得诉讼，但你的客户会在系统中感受到无处不在的优质专业服务，而这已经为你赢得客户。

打造一个专属于律师的诉讼业务支撑系统

LOMS产品团队，已经在诉讼信息系统方面做了不少开创性的探索。通过与包括天同、大成争议解决团队在内诉讼专业律师共同探索，我们重点思考如何与法院审判系统无缝对接，如何有效应用法律服务大数据，如何构建一个智能专业的律师诉讼业务支撑系统等问题。

我们在LOMS应用平台迅捷开发平台上不断实践，结合具体案例，取得了许多令人激动的突破性进展。下面就为大家带来相关分享。

为便于大家理解，我们以一个律师代理一般诉讼业务的三个常见阶段来分享：

一、接受委托 

与当事人开始就某个诉讼业务建立接洽开始，到签署案件委托协议。此过程看似简单，但十分重要。 天同所在诉讼业务过程中设计了37个工作节点，其中有一个极其严密的预立案审查阶段。通过这一阶段他们将拒绝90%的业务。 这一阶段，我们主要解决这个案子能不能代理以及能不能赢的问题。转换为技术需求可以分为利益冲突检索、案件胜诉率评估。 LOMS诉讼业务系统在律师与当事人首次接洽后，可以自动生成一个案件评估报告。报告由三部分构成：利益冲突检索报告、胜诉率评估报告、承办团队评估报告。前两部分完全由系统自动生成，供承办律师参考。

【利益冲突检索】

LOMS利益冲突检索模块（COI）,为智能分析引擎，将利益冲突检索分为三个部分：主体信息收集、冲突规则匹配、冲突结果分析。在主体信息收集过程中，系统除了将LOMS所有以往的历史数据纳入检索范围之外，还开创性将3月1日开始全国开放的“企业信息公示系统”纳入数据检索范围。图例中的对方当事人信息，自动由系统扩展接入，从而发现一个严重冲突的结果匹配。这一技术在外国律师事务所信息化系统中有广泛应用，国内尚属首创。

【胜诉率评估】

LOMS诉讼数据分析模块，是一个以历史数据进行统计分析，运用智能算法得出案件相关数据分析的系统。基础数据主要包括：全国法院审判文书网中的裁判文书数据，此外还有其他地方法院已经公布的裁判文书数据。数据总量已经超过250万。

二、诉讼代理阶段

律所接受当事人的委托，开始诉讼业务的代理工作。这阶段，我们的系统从三个重点方面进行支撑：一是案件整体进程的把控，二是相关材料文书的制作，三是大量的沟通事务；

（一）案件进程把控

成熟的诉讼团队，都已经将诉讼案件的整个代理过程整理成为一个流程化的管理体系。无论是天同、虹桥正瀚、或者是大成的争议解决团队。诉讼业务存在大量的规范性、禁止性、限定性的规定，一个良好的流程管理系统，将在诉讼业务办理过程中扮演极其重要的作用。 LOMS项目管理系统，创新性引入法律服务模块化设计理念，将法律服务分解成一个个独立的业务模块，用任务（TASK）管理引擎连接各个模块，达到一体化的管理效果。 更为强大的是：任务管理引擎支持任务模板定义功能，可以将团队已经终结出来的流程，用任务模板的方式定义，方便同类案件办理过程中的调用。真正实现标准化操作。 上述任务流程系统可以自动生成案件进程报告，发送给客户，让客户也实时掌控案件代理进程，做好法律服务有形化体验。 除了进行线性的流程管理，LOMS系统还设计了强大的“风险管理模块”，可以根据预设的风险检查点，实时为代理的项目出具一份“体检报告”，让团队用最直观的方式把控案件的核心风险。（可视化思维）

（二）文书制作

诉讼代理过程中，会有的大量的程序性法律文书运用，这些文书两个特点：严格的格式要求、量大。一个自动化的文书生成系统，可以为此提供一个完美解决方案。LOMS 文档管理系统，支持强大的文档模板技术，可以让律师用WORD制作最精美的文档模板，系统完成模板识别，绑定系统中已有的数据，可以实现一键生成。（本技术处于国际领先水平，得到微软中国的大力支持）

（三）无处不在的沟通
一个诉讼业务涉及各类诉讼参与主体，律师需要与各式各样的人或者（系统）进行大量的沟通。沟通工作是除了文书之外的最重要辅助工作。LOMS为你从两方面解决这个沟通难题：一是系统帮你直接处理信息的传递。我们的争议解决模块自动与法院审判系统对接，为你实时监控案件庭审排期，当法院庭审排期还没有送达的时候，往往就可以将开庭安排先于录入系统。

二是系统将沟通方式集成，让你方便地沟通。强大的email、短信、微信通讯接口集成，让你享受无处不在的沟通。 独创email分拣技术，自动将你的邮件按照项目进行分拣管理。 一个可自定义的信息发送功能，系统自动为你完成沟通的操作一步。

三、结项阶段
法院判决之后，离案件的代理工作全部结束，还有部分工作需要去完成。主要包括：

（一）案件总结
用项目管理的思路在办理我们的诉讼业务。系统忠实记载了我们所有的付出与成果。不论是我们写了多少文书，花了多少时间和当事人通电话，还是我们每期的案情分析报告。一个基于客观数据积累的案件总结，往往总能打动客户。一份详尽的收费清单，也让客户掏钱掏得爽快不少。

（二）卷宗归档
强大的文档管理系统，记录了文档从起草到修改、定稿的全过程版本，归档只需一步，即可自动转成电子卷宗。

（三）知识管理
一个案子从开始接洽到结束代理，我们有太多的数据积累，其中有部分是可以提炼为知识的,以便于在将来的业务中得到应用。关于此部分的探索我们还在继续，一个很好的思路是：让系统来帮我们做知识管理。用大数据分析的办法，从海量的数据中找出我们需要的信息。

注：本文提到的绝大部分功能已经成为实践，部分系统尚处于内测阶段，文中引用的案例数据为模拟数据。

LOMS 介绍： LOMS 是上海同道公司开发的国内首个法律服务应用系统。 灵麒是注册商标，她一直致力于为律师行业提供最优质、最专业的信息化服务。 LOMS公测体验活动仅剩最后一周，大家赶紧的！

第一轮公测体验的预约规则：

1、活动截止时间：2014年5月10日；
2、每周开放5个预约名额，按时间顺序排；
3、每家所仅限一个名额，本轮不面向律师个人；